Ижевск и Удмуртия: IT-поддержка компаний и ИП

Формат: удалённо, без выезда

Маркировка и ЕГАИС · Ижевск

«Честный знак», ЕГАИС и касса в Ижевске: что спросить, прежде чем заказывать настройку

Владелец магазина, кафе или небольшого цеха обычно приходит с одним и тем же набором сомнений: касается ли нас маркировка, что придётся купить, кто будет отвечать за ошибки в кодах и во что всё обойдётся. Отвечаем по порядку, без юридической теории.

Работаем через интернет: инженер подключается к компьютеру, на котором стоят учётная программа и касса. Офиса и выездов в регионе у нас нет.

Сотрудница небольшого молочного цеха в Ижевске наклеивает этикетки с кодами маркировки на бутылки

Вопрос владельца

Касается ли нас маркировка — и в какой роли?

От роли зависит, какие операции вы будете проводить в ГИС МТ. Список обязательных товарных групп расширяется, поэтому точный ответ даёт сам кабинет «Честного знака»: после регистрации там видно, какие группы и операции к вам относятся.

Вы продаёте в розницу

Принимаете поставки с кодами, пробиваете каждый код на кассе, оформляете возвраты и списания. Нужны ЭДО, касса с поддержкой маркировки и двумерный сканер.

Вы готовите и подаёте

Кафе и столовые принимают маркированное сырьё и выводят его из оборота при использовании. Если наливаете пиво или подаёте алкоголь, добавляется ЕГАИС с транспортным модулем.

Вы выпускаете продукцию

Заказываете коды, печатаете этикетки, вводите товар в оборот и передаёте коды покупателю в документе. Это самая длинная цепочка, и её стоит проверить на пробной партии.

Вопрос главного бухгалтера

Что делаете вы, а что остаётся за нами?

Мы отвечаем за техническую часть: чтобы программы видели подпись, документы доходили и коды попадали туда, куда должны. Решения, которые требуют подписи руководителя, принимает и подписывает сам руководитель.

ЗадачаНаша частьВаша часть
Регистрация в «Честном знаке»Готовим компьютер, проверяем подпись, проводим по шагам заявленияДиректор или ИП подтверждает заявление своей квалифицированной подписью
УПД с кодами по ЭДОСвязываем оператора ЭДО с кабинетом и учётной программой, проверяем приёмкуДоговор с оператором ЭДО и данные для входа
ЕГАИССтавим УТМ, настраиваем автозапуск и обмен с программой учётаНоситель с ключом организации
Касса и сканерДрайверы, настройки, пробная продажа и возвратКасса, которая поддерживает продажу маркированного товара

Если подпись ещё не настроена на нужном компьютере, это отдельная работа — подробности на странице о настройке ЭЦП.

Вопрос директора

Сколько это стоит и за что платить отдельно?

Разовое обращение — одна задача (например, подключение к „Честному знаку“ или настройка обмена с ЕГАИС) — от 1 500 ₽. Если задач три, это три обращения; сумму называем заранее, а не по факту.

Оплачиваются отдельно и не у нас: квалифицированная подпись в удостоверяющем центре, лицензия криптопровайдера, услуги оператора ЭДО, обновление прошивки или фискального накопителя кассы, сами коды маркировки для производителей.

Когда маркировка, накладные и касса требуют внимания постоянно, удобнее договор. Абонентское обслуживание стоит 1 000 ₽ за компьютер в месяц, минимальный договор — 5 000 ₽; вопросы по кодам и ЕГАИС на этих компьютерах решаются в его рамках.

Вопрос технолога

Мы производим сами. Поможете с кодами для своей продукции?

Да, в технической части. Настраиваем рабочее место, с которого заказываются коды, подключаем принтер этикеток, проверяем, что напечатанный код читается сканером, и проводим ввод партии в оборот. После этого настраиваем отгрузку: покупатель должен получить ваши коды в УПД.

Первый прогон делаем на небольшой пробной партии. Так ошибки в шаблоне этикетки или в карточке товара выявляются до того, как напечатан весь тираж.

Ноутбук, рулон этикеток и бутылки с напечатанными кодами на столе перед проверкой пробной партии
Пробная партия показывает ошибки этикетки раньше, чем тираж.

Ещё вопросы

Что ещё спрашивают про маркировку

Можно ли пройти регистрацию в ГИС МТ без директора?

Нет. Заявление в системе заверяется квалифицированным сертификатом первого лица — директора компании или самого предпринимателя, и передать это сотруднику нельзя. Всё остальное готовим заранее, так что от него понадобится только подтверждение.

Магазин в райцентре Удмуртии, далеко от столицы республики, — это проблема?

Нет. Офиса и выездов у нас нет нигде, все работы удалённые. Нужны только стабильный интернет на точке и компьютер, к которому можно подключиться.

У нас не 1С. Справитесь?

Работаем и с другими товароучётными программами. Пришлите название и версию — скажем, поддерживает ли она обмен с ЭДО, кассой и УТМ и что придётся донастроить.

Касса не пробивает товар, а покупатели ждут. Что прислать?

Фото экрана с ошибкой, модель кассы и название товара. Часто этого достаточно, чтобы понять, в кассе причина, в сканере или в статусе кода.

В какое время принимаете заявки?

Заявки ждём с 10:00 до 20:00 по часам Удмуртии, что соответствует 09:00–19:00 московского времени.

Заявка по маркировке

Опишите роль и то, что не получается

Например: «магазин, одна касса, пиво и вода, УПД приходят, а коды не встают на остатки». Этого хватит, чтобы назвать сумму и время подключения.