Электронная подпись, ЭДО, ЕГАИС
«Сколько стоит одна настройка?» 1 500 ₽ за рабочее место, разово. Лицензию КриптоПро и сам сертификат оплачиваете отдельно.
Про настройку подписи →Server-RDP · Ижевск и Удмуртия
IT-обслуживание и серверы для бизнеса в Ижевске: сначала ответы, потом договор
Прежде чем отдать компьютеры, подписи и 1С внешнему исполнителю, директор и главный бухгалтер задают примерно одни и те же вопросы: во что это обойдётся каждый месяц, кто будет виноват при сбое, что станет с данными, если человек уйдёт из компании. Мы собрали прямые ответы по каждой из семи услуг.
Офиса и выездных инженеров в регионе у Server-RDP нет. Всё делаем удалённо: подключаемся к вашим ПК через интернет, а арендные серверы находятся в дата-центрах.
- Цена за ПК, за рабочее место или за сервер
- Договор, безналичный расчёт, УПД через ЭДО
- Заявки: 10:00–20:00, местное время
Семь услуг
Что можно поручить нам — и о чём обычно спрашивают первым делом
К каждой карточке приложен вопрос, который чаще всего звучит на первом звонке, и короткий ответ на него.
Обслуживание компьютеров и серверов
«Сколько обращений входит?» Без ограничений. Абонентская плата — 1 000 ₽ за компьютер в месяц, договор от 5 000 ₽.
Про абонентское обслуживание →Терминальный сервер в аренду
«Зачем нам свой сервер?» Не нужен: команда работает на общем арендованном Windows-сервере. Стоимость — от 4 500 ₽ в месяц.
Про терминальные серверы →Удалённое рабочее место с 1С
«А если сотрудник один?» Тогда достаточно одного места за 1 000 ₽ в месяц: Windows, 1С, офисные программы и ночные копии.
Про рабочее место →Отдельные места и IP для разных фирм
«Один бухгалтер ведёт три компании — как не перепутать подписи?» Каждой фирме своё рабочее место с выделенным IP, от 3 000 ₽ в месяц.
Про разделение компаний →Сервер для зарубежных ИИ-сервисов
«Подписка на нейросеть входит в цену?» Нет, оплачивается отдельно. Сервер — от 2 000 ₽ в месяц, с оплатой самих сервисов подскажем.
Про сервер для ИИ →Ускорение 1С
«Надо покупать новое железо?» Не раньше, чем замеры это подтвердят. Сама работа — от 2 000 ₽, итог считаем по результатам замеров.
Про ускорение 1С →Вопрос директора
Какой будет ежемесячная строка в бюджете?
Зависит от того, что вы берёте. У каждой услуги своя единица расчёта — так проще прикинуть сумму заранее.
| Услуга | За что платите | Сумма |
|---|---|---|
| Обслуживание компьютеров | Каждый ПК в договоре, минимум 5 000 ₽ в месяц | 1 000 ₽/мес |
| Администрирование сервера | Каждый сервер компании | от 1 200 ₽/мес |
| Терминальный сервер | Сервер целиком, на всю команду | от 4 500 ₽/мес |
| Рабочее место с 1С | Каждый пользователь | 1 000 ₽/мес |
| Сервер для ИИ | Веб-панель или Windows-сервер | от 2 000 ₽/мес |
| Ускорение 1С | Замеры и настройка базы, один раз | от 2 000 ₽ |
| Настройка ЭЦП, ЭДО, ЕГАИС | Одно рабочее место, один раз | 1 500 ₽ |
Работаем с организациями и ИП по договору. Счёт выставляется без НДС, оплата с НДС возможна по запросу — сумму уточнит менеджер.
Вопрос из районов республики
Наша компания не в столице Удмуртии — вы с нами работаете?
Да, на тех же условиях. Раз инженер всё равно подключается через интернет, расстояние на цену и порядок работы не влияет: Сарапул, Воткинск, Глазов, Можга и посёлки республики обслуживаются так же, как офис в центре города.
- Нужны интернет на рабочем месте и сотрудник, который разрешит подключение.
- Арендные серверы не стоят у вас в здании, поэтому от местного провайдера требуется только связь.
- Счёт, договор и закрывающие документы приходят через ЭДО — ездить за подписями не придётся.
Вопрос главбуха
Кто отвечает за результат и как это закрепить документами?
Договор
Состав работ, цена и порядок приёма заявок фиксируются письменно. Без договора делаем только разовые настройки.
Учёт заявок
Каждое обращение регистрируется в тикет-системе, поэтому видно, кто его взял и чем закончилось.
Закрывающие документы
УПД отправляем через ЭДО, копии лежат в личном кабинете. Оплата — безналом или картой.
Ещё короткие ответы
Что ещё уточняют перед первым звонком
Инженер приедет к нам в офис?
Нет. Представительства в Ижевске у Server-RDP нет, выезды по региону не предусмотрены — все работы идут через удалённое подключение. Тарифы с выездом существуют только для Москвы и Санкт-Петербурга, они описаны на server-rdp.ru/support.
Можно начать с одной задачи, без абонентки?
Да. Например, заказать настройку подписи на одном компьютере, а о постоянном обслуживании договориться позже.
Вы видите наши файлы, когда подключаетесь?
Сеанс открывается только с вашего согласия, сотрудник видит действия инженера на экране и может прервать подключение.
С чего лучше начать небольшой фирме?
С короткого описания: сколько компьютеров, какие программы, где хранится 1С. По нему предложим один-два варианта с ценой.
Ваш вопрос
Не нашли своего вопроса — задайте его нам
Напишите, сколько у вас сотрудников и компьютеров, какие программы важны и что сейчас мешает работе. Ответим, во что обойдётся решение и с чего начать.